Við höfum beðið í 20 ár eftir því að viðskiptavinurinn segi „Gamla verksmiðjan er áreiðanleg“
Í síðustu viku hafði ég þann heiður að eiga langa ræðu við eldri og gamla kaupanda sem hefur tekið djúpt þátt í innkaupasviðinu í meira en 20 ár. Meðan á samtalinu stóð gaf hann mér ítarlega frásögn, sem virtist fara með mig aftur til breytilegra viðskiptatímabils árið 1998. Hann rifjaði upp að árið 1998, þegar hann leitaði að birgjum, var allt annað sett af „siðareglum“. Á þeim tíma var keppnin sem afhenti sígaretturnar með betri einkunnum og sem gætu betur ýtt bollunum og kallað hvort annað bræður á vínborðinu. Svo virtist sem viðskiptaárangurinn væri meira háð „mjúkum krafti“ þessara manna tengiliða.
Eftir því sem tíminn líður hefur viðskiptaumhverfið þegar gengið í gegnum jörðina - hristingarbreytingar. Nú á dögum, miðað við hvort birgir er áreiðanlegur fer eftir þessum þremur traustum og harða - höggum gagnavísum.
Í fyrsta lagi hefur afhendingarnákvæmni orðið lykilatriði til að mæla birgja. Í núverandi hratt - skrefum er tíminn peningar og hver hlekkur er nátengdur. Framúrskarandi birgir verður að afhenda vörurnar á réttum tíma, sama hvers konar slæmt veður það lendir í, jafnvel þó að það sé kreppu, niðursveifla eða frí, og tefja aldrei framleiðslu viðskiptavina. Þetta er ekki aðeins þrautseigja skuldbindingar, heldur einnig öflug birtingarmynd mannorðs fyrirtækja.
Í öðru lagi er það mjög mikilvægt að gæðin séu stöðug. Frá upphafi þess að stjórna uppsprettu hráefna verðum við að velja stórar verksmiðjur til að framleiða þær, vegna þess að stórar verksmiðjur hafa oft strangara gæðaeftirlitskerfi og háþróaða framleiðslutækni. Með því að taka stálrör sem dæmi verður að nota ultrasonic próf sem gæðatryggingu til að tryggja að gæði hverrar stálpípu geti náð efstu stöðlum í greininni og endað á hugsanlegum öryggisáhættu og framleiðsluslysum af völdum gæðavandamála.
Ennfremur er ekki hægt að hunsa klístur samvinnu. Taktu Huayang til dæmis keypti viðskiptavinur aðeins með fyrirvara 500 tonn af vörum við upphaflega samstarfið. Eftir tímabil af samvinnu reynslu var viðskiptavinurinn afar ánægður með vörur sínar og þjónustu. Á öðru ári jókst kauprúmmálið í 2.000 tonn í einu swoop. Þessi merkilegi vöxtur er án efa sterk sönnun þess að viðskiptavinir þekkja mjög félaga sína.
Í mjög samkeppnishæfu viðskiptabylgju í dag eru fyrirtækin sem geta raunverulega staðið sig frá hópnum ekki þau sem geta gert sér grein fyrir því að Haikou hrósaði og lofað 20 árum skref fyrir skref á Down - til - jarðar hátt og að lokum láta viðskiptavini einlæglega anda: Gamla verksmiðjan er enn áreiðanleg! Á bak við þessa virðist einfalda setningu eru óteljandi þrautseigja dag og nótt, viðvarandi leit að gæðum og nákvæmum tökum á þörfum viðskiptavina. Eftir 20 ára úrkomu er hægt að uppskera þetta dýrmæta traust og lof.
